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Vos questions fréquentes
Vous avez 30 jours pour changer d’avis. Si le hamac ne répond pas à vos attentes, nous vous accompagnons pour un retour simple et rapide. Et bien sûr, notre équipe reste disponible pour toute question.
Oui ! Tous nos modèles sont pensés pour une installation rapide et accessible, sans outils complexes. Certains incluent même un support ou des fixations simples pour une mise en place en quelques minutes.
Nos délais de livraison varient entre 6 et 10 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.
Absolument. Tous les paiements sont 100 % sécurisés via des plateformes certifiées commeCB, Visa, Mastercard ou Google Pay. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Absolument. Nos modèles outdoor sont fabriqués avec des matériaux résistants à l’humidité, aux UV et aux frottements. Ils sont parfaits pour vos escapades en pleine nature comme pour rester suspendus tout l’été dans le jardin.
Hamac de randonnée, hamac suspendu ou hamac classique : chaque fiche produit comporte des conseils clairs. Et si vous hésitez, notre service client est là pour vous orienter en fonction de vos envies, de votre espace et de votre usage.