Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Commande
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière de nos CGV.

2. Paiement
Les paiements sont sécurisés via carte bancaire ou Google Pay. La commande est traitée après validation du paiement.

3. Livraison
Les produits sont expédiés sous 72H. La livraison s’effectue sous 6 à 10 jours ouvrés, selon la destination. Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

4. Rétractation et retour
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et dans l’emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

5. Remboursement
Les remboursements sont intégralement effectués après réception et vérification du produit retourné, dans un délai de 5 jours ouvrés. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est abîmé ou utilisé.

6. Responsabilité
Planète Hamac ne saurait être tenue pour responsable en cas de force majeure ou de perturbation du réseau internet.

7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.